Jedna noć čuvanja nećaka pretvorila se u prizor koji je mlada žena godinama kasnije i dalje prepričavala s istim osjećajem nelagode: u tri sata ujutro baby monitor se sam aktivirao, iz zvučnika se čuo uznemirujući glas, a nekoliko trenutaka kasnije pored prozora se ukazala sjenka odraslog muškarca.
Na početku je sve izgledalo kao sasvim obična porodična noć. Dijete je spavalo, kuća je bila tiha, a žena koja je pazila na bebu imala je utisak da će čitava smjena proći bez ijednog problema. Upravo zbog toga je trenutak kada se uređaj iznenada uključio djelovao toliko šokantno: nije bilo plača, nije bilo pokreta iz dječje sobe, a opet se iz monitora začuo zvuk koji je potpuno poremetio mir.
Dok je ustajala i provjeravala šta se dešava, zatekla je dječaka kako i dalje mirno spava. Međutim, ono što je čula iz zvučnika nije ostavilo prostora za nedoumicu. Šapat koji je dopirao s druge strane monitora bio je dovoljno jasan da izazove paniku i kod osobe koja bi u prvi mah možda pomislila da se radi o grešci uređaja. U toj sekundi tišina kuće više nije djelovala umirujuće, nego prijeteće.
Glas iz monitora i poziv sestri
U prvom naletu straha žena je posegnula za telefonom i nazvala sestru, majku djeteta. Nije znala da li je riječ o kvaru, nečijoj šali ili nečem mnogo ozbiljnijem, ali je osjećala da sama ne treba da ostane u toj prostoriji ni sekundu duže nego što mora.
Sa druge strane linije uslijedio je odgovor koji je još snažnije podigao uzbunu: majka je viknula da uzme sina i odmah izađe do auta, da se zaključa i pozove hitnu pomoć.
Taj razgovor je, prema svemu što je ispričano, promijenio tok noći. Sestra je navodno već ranije primjećivala čudne zvukove koji su dopirali preko monitora, ali ih je tumačila kao smetnje u signalu. Tek kada se isti obrazac ponovio u kući u kojoj je dijete te noći boravilo, postalo je jasno da se ne radi o bezazlenom tehničkom detalju.
U pozadini priče ostalo je i pitanje koliko su takvi uređaji zaista pouzdani kada nisu dovoljno zaštićeni.
Nije prošlo mnogo, a situacija se dodatno pogoršala. Dok su žena i sestra razgovarale, kroz prostoriju je, kako je opisano, prošla sjenka pored prozora. Taj prizor nije bio tek nejasan utisak, već nešto što je ona prepoznala kao obris odraslog muškarca. Kada je prišla bliže, primijetila je da je prozor otvoren, iako su, kako navodi izvor, u kući uvijek vodili računa da svi prozori budu zatvoreni.
U tom trenutku više nije razmišljala o tome da li je riječ o slučajnosti ili tehničkom problemu. Uzela je dijete u naručje i potrčala prema automobilu, zaključala se unutra i pozvala hitnu pomoć. Njena reakcija bila je instinktivna i brza, a upravo je ta brzina, prema kasnijem tumačenju priče, vjerovatno bila presudna da se izbjegne veći rizik.
Strah koji je uslijedio nije bio samo trenutni šok nego osjećaj da je prostor koji je trebalo da bude siguran postao nepredvidiv.
Šta su pokazale provjere
Policija je, prema navodima iz izvora, stigla relativno brzo i pretražila kuću i okolinu. Ipak, nije pronašla konkretne tragove prisustva nepoznate osobe. To nije potpuno umirilo porodicu, jer sama činjenica da je kuća pregledana nakon tolikog straha nije mogla izbrisati ono što se prethodno dogodilo. U ovakvim situacijama upravo odsustvo jasnog odgovora često ostavlja najviše prostora za dugotrajnu nelagodu.
Ono što je ipak dodatno uznemirilo porodicu i širu javnost jeste informacija da je baš taj model baby monitora bio predmet ranijih pritužbi. Kako su, prema opisu, potvrdili iz policije, nekoliko porodica u regionu prijavljivalo je neobične, pa i uznemirujuće zvukove iz svojih monitora. U nekim slučajevima radilo se o šumovima, a u drugima o fragmentima govora.
Nije utvrđeno da je riječ o stvarnoj prijetnji, ali sama učestalost prijava pokazuje zašto su ovakvi incidenti izazivali zabrinutost.
Prema navodima stručnjaka iz Agencije za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost (EKIP) u Crnoj Gori, baby monitori mogu biti osjetljivi na smetnje ako rade na sličnim frekvencijama kao drugi uređaji. U ranijim izjavama za medije upozoreno je i na slabije modele koji nemaju enkripciju niti osnovne sigurnosne protokole.
Jedan od savjetnika EKIP-a tada je za portal Vijesti.me rekao: „Zlonamjerni pojedinci teoretski mogu presresti signal uređaja koji nije zaštićen, a to može imati ozbiljne posljedice za privatnost korisnika“.
Takvo upozorenje otvara i širu priču o tome koliko se korisnici oslanjaju na uređaje koji treba da donesu mir, a ne zabrinutost. Kada monitor postane izvor neobjašnjivih zvukova, povjerenje u tehnologiju se lako naruši, posebno u trenucima kada su u pitanju najmlađi članovi porodice.
U ovom slučaju nije sporno samo to što je žena čula glas i vidjela sjenku, nego i činjenica da su prethodne prijave o sličnim pojavama već postojale.
Nakon događaja i osjećaj koji je ostao
Nakon cijelog incidenta sestre su odlučile da zamijene baby monitor. Novi uređaj, prema navodima iz izvora, koristio se isključivo preko zaštićene Wi-Fi mreže i nakon toga više nije bilo neobičnih zvukova. Taj potez je porodici bar djelimično vratio osjećaj kontrole, iako to nije moglo izbrisati sjećanje na noć kada je naizgled miran dom odjednom postao mjesto panike.
Ona je kasnije opisala da joj i dalje prolaze trnci niz kičmu kada se sjeti te noći. To nije samo sjećanje na uznemirujući zvuk, nego i na osjećaj da se nešto nalazilo odmah iza tanke granice između porodične intime i prijetnje izvana. U takvim trenucima instinkt se pokazuje snažnijim od svake sumnje, a reakcija može biti jedina zaštita koja preostaje.
Prema podacima iz MUP-a Republike Srbije, u posljednje dvije godine zabilježeno je nekoliko prijava građana zbog „čudnih signala“ koji dolaze preko bebi monitora i sličnih pametnih uređaja. Iako se u većini slučajeva ispostavilo da je riječ o tehničkim smetnjama, bilo je i onih koji su povezivani s pokušajima krađe ili prisluškivanja. Stručnjaci zato savjetuju redovnu provjeru uređaja, korištenje monitora sa enkripcijom i pažljivo praćenje svake neuobičajene promjene u njihovom radu.
U priči koja je počela kao obična porodična usluga, ostala je jedna nelagodna pouka: i kada uređaj izgleda bezazleno, trenutak nepovjerenja može doći iznenada i bez najave. Za ženu koja je te noći držala dijete u naručju, najvažnije je bilo to što je reagovala odmah.
A za porodicu, svaki pogled na monitor nakon toga nosio je i sjećanje na glas iz zvučnika i na otvoreni prozor koji je prekinuo noćni mir.
